客户增长
从被客户找到，到建立持续的业务联系。
从 GEO 和官网内容开始，衔接 AI 售前的产品解答与线索跟进。AI 员工可参与资料整理和沟通准备，让市场、售前与销售围绕同一份客户背景协作。
品牌呈现 · 产品选型 · 需求承接 · 线索协同
深圳市光彦科技有限公司AI 应用 · 产品研发 · 技术服务
公司介绍
面向企业的
AI 应用公司
深圳市光彦科技有限公司（品牌：光彦科技）是一家面向企业的 AI 应用公司。围绕客户发现、内容展示、咨询接待、需求跟进、商品经营与岗位协作，建设 GEO 优化与观测、获客官网、AI 售前顾问、访问分析与线索跟进、AI 商城及 AI 员工产品体系，以自研智慧光彦平台连接企业知识、业务工具和工作流程，并提供软件定制与系统集成服务。
我们从企业需要完成的工作出发，持续建设自研产品，也提供软件定制与系统集成服务。围绕明确的业务目标，完成产品规划、设计研发、实施验证与维护迭代，让技术进入实际经营和日常协作。
- 公司主体
- 深圳市光彦科技有限公司
- 联系电话
- 16625121243
- 办公地址
- 深圳市光明区公明街道公明社区公园路7栋402
- 公司品牌
- 光彦科技
- 自研平台
- 智慧光彦 · 企业 AI 应用与员工协作平台
- 应用场景
- 客户发现、产品咨询、商品经营与岗位协作
- 合作方式
- 产品应用、场景共建、项目定制与系统集成
公司、平台与产品
一套产品体系，连接企业经营。
公司承担研发与交付，智慧光彦组织知识、工具与协作，六类产品覆盖客户与业务的不同环节。
公司品牌
光彦科技
深圳市光彦科技有限公司
产品研发 · 软件工程 · 实施服务AI 员工参与各个业务环节围绕内容、接待、经营与内部工作配置岗位任务，让各类产品中的信息和工作有序接续。具体工具与数据连接结合项目实施。
产品的场景应用
同一套产品，适配不同的工作。
从一个具体目标开始，组合内容、接待、经营与任务能力。以下场景共用光彦的产品体系，可以按业务需要逐步连接和扩展。
智能零售
让商品经营与消费者服务相互连接。
以 AI 商城承接商品展示、选购与交易，通过 AI 售前解释商品与服务，由 AI 员工辅助内容、订单或服务任务。结合商品、库存及订单系统，规划消费者与商家协同的完整体验。
场景导购 · 商品交易 · 商家经营 · 持续服务
AI 商城处于产品方案与场景建设阶段，以鞋履为首个品类示例，可开展品牌共建、行业适配与定制实施。
企业协同
让企业知识与业务工具进入具体岗位。
将咨询接待、需求跟进和经营中的重复工作沉淀为岗位任务。以智慧光彦组织知识与工具，让 AI 员工参与资料查询、信息整理和授权操作，由人员确认关键事项并接续处理。
企业知识 · 岗位任务 · 系统连接 · 人员协作
研发与技术能力
理解业务，也把产品做出来。
自研产品与项目开发相互支持，以软件工程能力完成具体应用的建设和连接。
产品设计与研发
把使用者、业务规则和关键任务落实到页面与操作中。既设计正常流程，也考虑资料不足、操作失败与人员接续，让原型和可操作版本成为讨论产品的依据。
产品原型、业务规则、关键体验与可操作版本
业务连接与联调
围绕商品、客户、订单等信息梳理系统边界，核对接口字段、身份权限和状态变化。将成功、失败与重复操作纳入联调，检查系统两端的业务结果。
接口与字段说明、角色权限、状态流程与联调结果
实施与持续维护
将配置、开发和部署按阶段推进，结合真实业务样例验证使用效果。交接内容维护、日常操作和问题反馈方式，使产品在交付后能够继续使用和改进。
交付版本、部署说明、操作资料与维护安排
- 零售与电商将商品、库存、订单与售后放在同一业务流程中，处理用户操作与商家经营之间的协作。
- 交易与企业服务梳理支付、签约及多角色流程的状态变化，连接外部服务和内部业务操作。
- 文化与数据展示把专业资料与空间数据组织成可理解的信息结构，完成地图、数据展示和多端交互。
合作与交付
每个阶段，都有可以确认的成果。
从目标、范围到实际操作，围绕共同确认的方案推进建设，并为上线后的使用做好交接。
业务与需求梳理
了解目标用户、现有流程和优先问题，形成需求清单与项目目标。
阶段成果需求清单与建设目标方案与产品设计
规划功能、信息架构和关键体验，制定实施计划与验收标准。
阶段成果实施方案与产品设计开发与联合验证
分阶段交付可操作的版本，完成业务联调、质量检查和使用反馈。
阶段成果可验证的阶段版本上线与持续服务
完成部署和资料交接，支持日常运行，并根据业务变化迭代产品。
阶段成果上线交接与维护计划
上线之后，继续围绕业务完善。
根据约定的维护计划处理运行问题、内容更新与功能迭代。服务范围、响应安排及新增需求的处理方式，在合作方案中明确。
光彦科技、智慧光彦与各类产品是什么关系？
光彦科技是深圳市光彦科技有限公司的品牌，承担产品研发与工程交付。智慧光彦是自研的企业 AI 应用与员工协作平台，组织企业知识、业务工具和工作流程。GEO、获客官网、AI 售前、访问分析、AI 商城及 AI 员工共同构成面向企业经营的产品体系；其中 AI 员工参与多个环节的岗位任务，具体连接范围结合场景与系统条件实施。
可以只合作一款产品，或单独委托项目开发吗？
可以。企业可以从一个具体场景开始，也可以组合产品建设连续的业务流程。网站、小程序、业务系统及接口集成等定制项目可独立合作，不需要先采购其他产品。
AI 商城现在如何开展合作？
AI 商城目前处于产品方案与场景建设阶段，以鞋履零售为首个设计场景。合作可围绕品牌共建、行业适配和定制实施展开，先共同确认目标客户、经营流程、首期功能及验证方式。
光彦科技有哪些行业经验？
行业理解来自零售与电商、交易与企业服务、文化与数据展示等客户委托项目，涉及商品订单、营销导购、支付签约、多角色协同和专业信息展示。这些经验构成软件工程与项目交付的基础，具体合作范围按项目确认。
如何推进交付和上线后的服务？
围绕业务梳理、方案设计、开发验证和上线交接分阶段推进，提供可评审的设计或可操作的版本。双方在方案中明确交付成果、验收依据和维护安排；上线后根据实际使用反馈处理运行问题并规划后续迭代。
继续认识光彦
从一个具体的业务问题开始。
告诉我们目标、现状与希望改善的工作，一起讨论下一步。